۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما تنها اطلاعات ضروری برای ارائهی خدمات را جمعآوری میکنیم:
- شماره موبایل — برای احراز هویت و ورود به پنل
- توکنهای پیامرسانها — ایتا، روبیکا و بله (بهصورت رمزنگاریشده)
- شناسه کانالها (Chat ID) — برای ارسال پیام
- پیامهای ارسالی شما — بهصورت موقت، فقط برای نمایش تاریخچه
- اطلاعات پرداخت — توسط درگاه زرینپال پردازش میشود (ما اطلاعات کارت شما را نمیبینیم)
۲. حفاظت از توکنهای شما
توکنهای شما تنها برای ارسال پیام به کانالهای خودتان استفاده میشوند و در هیچ شرایطی با شخص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشوند.
توکنهای شما بهصورت رمزنگاریشده در سرورهای ما ذخیره میشوند و دسترسی به آنها تنها با احراز هویت شما ممکن است.
۳. مسئولیت شما در حفظ امنیت
توکنهای پیامرسان مانند رمز عبور هستند. اگر توکن خود را به شخص دیگری بدهید، او قادر خواهد بود به حساب کاربری و کانالهای شما دسترسی پیدا کند.
- توکنهای خود را در هیچ گروه، چت یا فرم آنلاین به اشتراک نگذارید
- در صورت شک به لو رفتن توکن، فوراً آن را از ربات اصلی تغییر دهید
- از ورود به پنل در دستگاههای عمومی یا مشترک خودداری کنید
- پس از استفاده از دستگاه عمومی، حتماً از حساب خود خارج شوید
۴. استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما تنها برای موارد زیر استفاده میشود:
- احراز هویت و مدیریت حساب کاربری شما
- ارسال پیامهایی که شما تنظیم میکنید
- تولید محتوا با هوش مصنوعی (به درخواست خودتان)
- مدیریت اشتراک و پرداختها
- بهبود کیفیت خدمات
۵. به اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را با هیچ شخص یا شرکت دیگری به اشتراک نمیگذاریم، مگر در موارد زیر:
- در صورت درخواست قانونی از مراجع قضایی
- برای پردازش پرداختها (زرینپال)
- در صورت رضایت صریح خودتان
۶. کوکیها و نشست (Session)
ما از کوکیها و نشستهای امن برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- حفظ وضعیت ورود شما
- جلوگیری از حملات امنیتی (CSRF، Session Fixation)
- ذخیرهی تنظیمات ظاهری (رنگ، صدا)
شما میتوانید کوکیها را از مرورگر خود حذف کنید، ولی در این صورت از حساب خود خارج خواهید شد.
۷. امنیت اطلاعات
ما از جدیدترین روشهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- ارتباط HTTPS رمزنگاریشده
- هش کردن اطلاعات حساس
- محدودیت نرخ (Rate Limiting) برای جلوگیری از حملات
- پایش مداوم سرور و لاگهای امنیتی
۸. حقوق شما
شما در هر زمان حق دارید:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید
- درخواست حذف کامل حساب کاربری و اطلاعات خود را بدهید
- اطلاعات خود را از پنل ویرایش کنید
- از جزئیات استفاده از اطلاعات خود مطلع شوید
۹. نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری فعال دارید، نگهداری میشود. در صورت درخواست حذف، اطلاعات شما بهطور کامل از سرورها پاک خواهد شد.
۱۰. تغییرات در این سند
ممکن است این سند در آینده بهروزرسانی شود. در صورت تغییرات مهم، از طریق پنل یا پیامک به شما اطلاع خواهیم داد.